Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
Entwurf für die Nutzung von ShiftWise als Software-Abonnement. Gelb markierte Stellen musst du noch festlegen. Lass die AGB vor dem Verkauf juristisch prüfen.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Webanwendung ShiftWise, betrieben von Firmenname („Anbieter“), durch Unternehmen und deren Mitarbeitende („Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.
2. Leistungsumfang
ShiftWise stellt Funktionen zur Personalplanung zur Verfügung: Dienstplanung, Zeiterfassung mit Stempeluhr, Ferienverwaltung, Schichttausch sowie Auswertungen und Lohnberechnungen inklusive Zuschlägen. Die Anwendung wird als Dienst über das Internet bereitgestellt; eine Installation beim Kunden erfolgt nicht. Der Anbieter entwickelt die Anwendung laufend weiter und kann Funktionen ergänzen oder verändern, sofern der vereinbarte Kernnutzen erhalten bleibt.
3. Vertragsschluss und Konto
Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Firmenkontos zustande. Die erste registrierte Person erhält Kader-Rechte und kann weitere Personen einladen. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich und meldet einen Missbrauchsverdacht unverzüglich.
4. Preise und Zahlung
Die Nutzung kostet CHF … pro Monat, abgerechnet monatlich / jährlich im Voraus. Alle Preise verstehen sich exkl. / inkl. MWST. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang nach Mahnung gesperrt werden.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der erfassten Daten und dafür, dass er zur Bearbeitung der Personaldaten seiner Mitarbeitenden berechtigt ist. Er informiert seine Mitarbeitenden über die Zeiterfassung und holt erforderliche Zustimmungen ein. Der Kunde verpflichtet sich, die Anwendung nicht missbräuchlich zu nutzen, keine unbefugten Zugriffe zu versuchen und keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern.
6. Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die ausserhalb seines Einflussbereichs liegen (insbesondere bei vorgelagerten Anbietern oder Netzbetreibern). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
7. Daten des Kunden
Sämtliche vom Kunden erfassten Daten bleiben dessen Eigentum. Der Anbieter bearbeitet sie ausschliesslich zur Vertragserfüllung als Auftragsbearbeiter; Einzelheiten regeln die Datenschutzerklärung und der Auftragsbearbeitungsvertrag. Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die Exportfunktion herunterladen. Nach Vertragsende werden die Daten innert 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
8. Keine Lohnbuchhaltung
Die von ShiftWise berechneten Löhne, Zuschläge und Abzüge sind Hilfswerte auf Basis der vom Kunden hinterlegten Sätze. Sie ersetzen weder eine Lohnbuchhaltung noch den amtlichen Lohnausweis und keine Beratung durch Treuhand, Ausgleichskasse oder Steuerbehörde. Die Verantwortung für korrekte Abrechnungen gegenüber Behörden und Sozialversicherungen liegt beim Kunden.
9. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Gesamthaftung ist auf die im letzten Vertragsjahr bezahlten Entgelte begrenzt. Der Kunde bleibt verpflichtet, mittels der Exportfunktion eigene Sicherungskopien anzulegen.
10. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Der Kunde kann sein Firmenkonto jederzeit selbst löschen.
11. Änderungen der Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht vor Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; im Widerspruchsfall kann er auf diesen Zeitpunkt kündigen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Ort deines Sitzes, soweit nicht zwingende Bestimmungen etwas anderes vorsehen.